Pogoji in določila BigClash
Pogoji in določila BigClash predstavljajo pravno zavezujoč dokument, ki ureja uporabo spletne igralne platforme in igre BigClash. Vsak uporabnik mora pred registracijo in igranjem natančno prebrati ter razumeti vse določbe, ki so navedene v tem dokumentu. Z registracijo in uporabo storitev BigClash uporabnik potrjuje, da je seznanjen s pogoji casinoja ter da se zavezuje k njihovemu spoštovanju.
Splošni pogoji uporabe
Uporabnik mora biti ob registraciji star najmanj 18 let in mora imeti pravno sposobnost za sklenitev pogodbenega razmerja. BigClash si pridržuje pravico do preverjanja starosti in identitete uporabnikov v katerem koli trenutku. Uporabnik se zavezuje, da bo posredoval točne in resnične osebne podatke ter da bo takoj obvestil BigClash o kakršnih koli spremembah teh podatkov. Vsak uporabnik lahko ima samo en aktiven račun. Ustvarjanje več računov s strani istega uporabnika je strogo prepovedano in lahko privede do zaprtja vseh računov ter zaplembe morebitnih dobitkov. BigClash ni odgovoren za izgubo ali nepooblaščen dostop do uporabniškega računa, če je do tega prišlo zaradi malomarnosti uporabnika pri varovanju svojih pristopnih podatkov.
Pravila igre in stave
Vse stave, oddane na BigClash, so dokončne in jih ni mogoče preklicati ali spremeniti po potrditvi. Uporabnik je v celoti odgovoren za vse stave, ki so bile oddane z njegovega računa. BigClash si pridržuje pravico, da razveljavi ali zavrne katerokoli stavo, če obstaja sum goljufije, tehnične napake ali kršitve teh pogojev. Minimalne in maksimalne omejitve stav so določene za vsako igro posebej in so jasno prikazane v vmesniku igre. BigClash lahko kadarkoli spremeni te omejitve brez predhodnega obvestila.
| Tip stave | Minimalna stava | Maksimalna stava | Maksimalni dobitek |
|---|---|---|---|
| Osnovna vrtitev | 0,10 EUR | 100 EUR | 10.000 EUR |
| Bonus funkcija | 0,20 EUR | 100 EUR | 50.000 EUR |
| Jackpot igra | 1,00 EUR | 100 EUR | Progresivni jackpot |
Vsi dobitki se pripišejo na uporabniški račun takoj po zaključku igre. BigClash uporablja generator naključnih števil, ki zagotavlja pošteno in nepristransko igranje. RTP (Return to Player) za igro BigClash znaša 96,2% in predstavlja teoretični odstotek vseh stav, ki se vrne igralcem v daljšem časovnem obdobju.
Izplačila in preverjanje
Uporabnik lahko zahteva izplačilo sredstev s svojega računa kadarkoli, pod pogojem, da so izpolnjeni vsi pogoji casinoja glede preverjanja identitete in stave. Pred prvo izplačilo mora uporabnik opraviti postopek preverjanja identitete (KYC), kar vključuje predložitev veljavnega osebnega dokumenta, dokazila o naslovu in po potrebi dokazila o načinu plačila. BigClash si pridržuje pravico, da zahteva dodatno dokumentacijo, če obstaja sum neobičajne aktivnosti ali če to zahteva veljavna zakonodaja.
| Način izplačila | Minimalno izplačilo | Maksimalno izplačilo | Čas obdelave |
|---|---|---|---|
| Bančno nakazilo | 20 EUR | 5.000 EUR | 3-5 delovnih dni |
| E-denarnica | 10 EUR | 3.000 EUR | 24-48 ur |
| Kreditna/debetna kartica | 20 EUR | 2.500 EUR | 3-5 delovnih dni |
Vsa izplačila se obdelajo v валюти EUR. BigClash si pridržuje pravico, da zaračuna provizijo za izplačila, odvisno od izbranega načina plačila in pogostosti izplačil. Uporabnik mora pred zahtevkom za izplačilo staviti vsaj enkrat celoten znesek vplačila, da se prepreči pranje denarja.
Odgovornost in omejitve
BigClash ne prevzema odgovornosti za kakršnokoli škodo ali izgubo, ki bi jo uporabnik utegnil utrpeti zaradi uporabe storitev, razen v primerih hude malomarnosti ali naklepa s strani BigClash. Uporabnik se zavezuje, da bo BigClash varoval pred vsemi zahtevki, tožbami ali škodo, ki bi nastala zaradi kršitve teh pogojev s strani uporabnika. BigClash ne odgovarja za tehnične težave, prekinitve storitev, napake v programski opremi ali morebitno izgubo podatkov.
Uporabnik ima možnost, da kadarkoli zahteva začasno ali trajno zaprtje svojega računa. BigClash ponuja orodja za odgovorno igranje, vključno z možnostjo nastavitve omejitev vplačil, stav in časa igranja. Uporabnik je sam odgovoren za nadzor svojih igralnih navad in za iskanje pomoči, če meni, da ima težave z igranjem na srečo. BigClash lahko začasno ali trajno zapre račun uporabnika, če obstaja sum odvisnosti od iger na srečo ali če to uporabnik sam zahteva v okviru programa odgovornega igranja.
Spremembe pogojev
BigClash si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni ali dopolni te pogoje in določila. Vse spremembe začnejo veljati takoj po objavi na spletni strani BigClash, razen če ni drugače navedeno. Uporabnik je odgovoren za redno preverjanje pogojev in določil ter za seznanjanje z morebitnimi spremembami. Nadaljevanje uporabe storitev BigClash po objavi sprememb pomeni, da uporabnik sprejema spremenjene pogoje.
V primeru spora med BigClash in uporabnikom stranki najprej poskusita doseči sporazumno rešitev. Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Sloveniji. Za razmerje med BigClash in uporabnikom velja pravo Republike Slovenije. Uporabnik ima pravico do pritožbe pri nadzornem organu, če meni, da so bile kršene določbe varstva osebnih podatkov ali druge pravice potrošnikov.